Salgsvilkår

1. Parter

Selger:
Audun Frøysaa ENK
Organisasjonsnummer: 933 919 579
E-post: post@diabetesutstyr.no

Kjøper: Den som bestiller varer gjennom vår nettside.

2. Betaling

Vi aksepterer betaling med Vipps og andre vanlige betalingsmetoder. Betaling forfaller ved bestilling.

Alle priser er oppgitt uten merverdiavgift da vi er et enkeltmannsforetak under MVA-grensen per 27.08.2025.

3. Levering

Varer sendes til den oppgitte leveringsadressen. Varen blir sendt fra oss 1-3 virkedager etter bestilling og følger Postens leveringstider for levering.

Risikoen for varen går over til kjøper når varen er levert til avtalt leveringssted.

Fraktkosten fremkommer ved bestilling og betales av kjøper.

4. Angrerett

Ved kjøp av varer har kjøper 14 dagers angrerett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Angrefristen løper fra den dagen du mottok varen.

For å gjøre bruk av angreretten må du innen fristens utløp gi oss tydelig melding om at du vil angre kjøpet. Du kan gi melding ved e-post til post@diabetesutstyr.no.

Varen må returneres i samme stand som ved levering. Kjøper dekker kostnadene ved retur.

5. Retur

Dersom du ønsker å returnere en vare, ta kontakt med oss på post@diabetesutstyr.no for returinstruksjoner.

Varen må være i original emballasje og ubrukt tilstand. Kjøper dekker returfrakt med mindre returen skyldes feil ved varen.

Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen tilbake.

6. Reklamasjon

Dersom varen har mangler, har kjøper rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon sendes til post@diabetesutstyr.no med beskrivelse av feilen og kjøpsdato.

Vi vil behandle reklamasjonen så raskt som mulig og tilby reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving etter forbrukerkjøpslovens regler.

7. Konfliktløsning

Klager kan rettes til Forbrukerrådet ved uenighet som ikke løses i minnelighet.

Forbrukerrådet kan nås på telefon 23 400 500 eller på nettsiden www.forbrukerradet.no.

Avtalen er underlagt norsk rett og eventuelle tvister løses ved norske domstoler.